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ATHIC : Conseil & Assistance |
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A travers cette activité, ATHIC accompagne ses clients au plus près de leurs besoins, que ce soit en amont des projets lors des choix de solutions, ou bien en aval pour supporter leur mise en place, leur utilisation et leur évolution dans le contexte des clients.
Basé sur l’expertise technique, fonctionnelle et métier de ses équipes, ATHIC délivre les prestations d’accompagnement suivantes :
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Conseil, assistance et formation
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Support et maintenance applicative
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Externalisation d’exploitation et d’infrastructures
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Conseil, assistance et formation
Cette offre se compose de prestations et de formations portant aussi bien sur les projets en amont que sur leur réalisation :
- Etudes exploratoires, études d'opportunité ou de faisabilité
- Analyse des stocks et des flux, cartographie des procédures
- Intégration de l’environnement juridique et cadres réglementaires
- Modélisation des nouveaux processus métiers
- Assistance à l'élaboration / rédaction de cahier des charges
- Assistance à l'intégration des composants de confiance au sein des workflows ou applications métier
- Assistance à la recette des applications (Audits, Tests)
- Assistance au déploiement (Manuels utilisateurs, Accompagnement des utilisateurs, …)
- Formation et accompagnement à la conduite du changement
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BPM
