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Les établissements bancaires doivent faire face à des enjeux économiques, juridiques et organisationnels extrêmement structurants : - La concentration du secteur et la réduction des marges nécessitent une capacité à fidéliser la clientèle existante et à développer une stratégie de conquête de nouveaux clients.
- L’harmonisation à l’échelle européenne de la gestion des moyens de paiement (SEPA) va élargir d’autant la concurrence dans ce domaine et conduire les banques à devoir développer de nouveaux services à valeur ajoutée.
- Les exigences réglementaires sont de plus en plus pressantes envers les établissements et leurs dirigeants qui se doivent d’être en parfaite conformité.
- Les départs massifs à la retraite, touchant les back office bancaires dans les trois prochaines années, vont conduire les banques à revoir leur processus dans le but de les optimiser et d’en moderniser les outils.
Externaliser tout ou partie des structures de back office, dématérialiser les documents, gérer la conformité des dossiers, automatiser les traitements électroniques sont autant de facteurs nécessaires à combiner, pour parvenir à moderniser les processus, réduire les risques et lutter conte la fraude et le blanchiment.
Partenaire depuis 1994 des établissements bancaires, ATHIC a démontré la qualité de ses solutions pour le traitement des moyens de paiement, la dématérialisation des documents et la conformité des dossiers de mise en relation. Présents dans les principaux groupes bancaires et leurs filiales, en France et à l’étranger, ATHIC complète cette expérience de nouvelles réponses au service de ses clients, en matière d’externalisation de back office, de processus ou de traitements.
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